Regulamin serwisu www

1. Definicje

1. Serwis – serwis internetowy w domenie www.rentiko.pl, do którego prawa przysługują Usługodawcy;
2. Usługodawca – Mikołaj Gemel prowadzący działalność pod firmą Mikołaj Gemel, Longinówka 25, 97-340 Longinówka, zarejestrowany w Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki pod numerem NIP: 7712779986, REGON: 100488961;
3. Użytkownik – osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnej, która korzysta z Usług Serwisu;
4. Usługa – usługa, na której wykonanie jest zawierana umowa pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron;
5. Regulamin – niniejszy regulamin serwisu.

2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin korzystania z serwisu określa warunki świadczenia przez Usługodawcę usługi serwisu, zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami, w tym zasady korzystania z serwisu oraz zakres odpowiedzialności Usługodawcy.
2. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje postanowień regulaminu, powinien niezwłocznie zaprzestać korzystania z serwisu.
3. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień regulaminu.
4. Regulamin jest udostępniony Użytkownikowi nieodpłatnie za pośrednictwem serwisu w formie, która umożliwia jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści regulaminu.
5. Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą pod adresem e-mail: kontakt@rentiko.pl lub numerem kontaktowym: 797 796 690. Koszt połączenia telefonicznego zgodnie z taryfą operatora.

3. Zasady korzystania z serwisu

1. Korzystanie z serwisu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Użytkownik, następujących minimalnych wymagań technicznych:
   • komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,
   • dostęp do poczty elektronicznej,
   • przeglądarka internetowa Internet Explorer w wersji 11 lub nowszej, FireFox w wersji 28.0 lub nowszej, Chrome w wersji 32 lub nowszej, Opera w wersji 12.17 lub nowszej, Safari w wersji 1.1. lub nowszej, włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz JavaScript.
2. Korzystanie z serwisu oznacza każdą czynność Użytkownik, która prowadzi do zapoznania się przez niego z treściami zawartymi w serwisie.
3. Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
   • niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,
   • korzystania ze serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń, niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach serwisu niezamówionej informacji handlowej (spam),
   • korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach serwisu jedynie w zakresie własnego użytku osobistego,
   • korzystania z serwisu w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia funkcjonowania serwisu spowodowanego w szczególności koniecznością naprawy systemu.
5. Wszystkie informacje, teksty i zdjęcia umieszczone w serwisie są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub umieszczania na innych stronach internetowych bez zgody ich autorów. Porady i zalecenia wykonawcze zawarte na stronach ofert lub w sekcji porad serwisu stanowią subiektywne zalecenia/porady/informacje techniczne opracowane osobiście przez Usługodawcę lub na jego zlecenie. Użytkownik korzysta z porad, zaleceń i informacji na swoją odpowiedzialność - Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ich wykorzystanie w praktyce. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
6. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z wystąpieniem ryzyka zainfekowania systemu informatycznego przez niepożądane oprogramowanie, także takiego którego jedynym celem jest wyrządzanie szkód.

4. Usługi

1. Za pośrednictwem serwisu Użytkownik ma dostęp do następujących usług:
   • bezpłatna usługa polegająca na umożliwieniu Użytkownikowi kontakt z Usługodawcą za pomocą znajdującego się w serwisie formularza kontaktowego,
   • utworzenia Konta Użytkownika,
   • złożenia zamówienia na wynajem sprzętu, zgodnie z Zasadami Wynajmu.
2. W celu skorzystania z usługi określonej w ust. 1 pkt. a, Użytkownik powinien skorzystać z formularza kontaktowego umieszczonego w Serwisie. Podanie danych osobowych jest niezbędne do skorzystania z usługi i otrzymania odpowiedzi od Usługodawcy. Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi Użytkownikowi w najszybszym możliwym terminie. Rozpoczęcie świadczenia usługi następuje z chwilą złożenia zapytania przez Użytkownika a kończy się z momentem udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę.
3. W celu skorzystania z usługi określonej w ust. 1 pkt. B, Użytkownik powinien wypełnić formularz rejestracyjny w Serwisie i postępować zgodnie z instrukcjami. Rozpoczęcie świadczenia umowy o prowadzenie konta następuje z chwilą otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia założenia konta na podany adres e-mail. Umowa o prowadzenie konta zostaje rozwiązana z chwilą odstąpienia przez Użytkownika od umowy prowadzenia konta.
4. W celu skorzystania z usługi określonej w ust. 1 pkt. c Użytkownik powinien zapoznać się z Zasadami Wynajmu i postępować zgodnie z jego postanowieniami.

5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy określonej w §4 ust. 1 pkt. a i b poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Użytkownik może skorzystać z oświadczenia, stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu, który jest załącznikiem do ustawy o prawach konsumenta.
2. Oświadczenie może zostać Usługodawcy wysłane na adres: kontakt@rentiko.pl lub na adres rejestrowy firmy Usługodawcy.
3. W przypadku złożenia oświadczenia, Usługodawca usunie zapytanie wysłane Usługodawcy i uzna je za niebyłe.
4. Zasady odstąpienia od umowy usługi określonej w §4 ust. 1 pkt. c zostały określone w Zasadach Wynajmu.

6. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
2. Szczegółowe informacje na temat administratora danych osobowych Użytkowników serwisu, celu i podstawy przetwarzania danych osobowych, przekazywania danych osobowych podmiotom trzecim, informacji o potrzebie podania danych osobowych, okresu przechowywania danych osobowych, praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych Użytkowników można znaleźć w zakładce Polityka Prywatności.

7. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody Użytkownika powstałe w wyniku:
   • nieprawidłowego bądź niezgodnego z regulaminem korzystania z serwisu przez Użytkownika;
   • awarii sprzętu Użytkownika;
   • działań lub zaniechań Użytkowników.
2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za naruszenie prawa i spowodowanie szkody wywołanej ich działaniami w serwisie.
3. Użytkownik może zgłosić Usługodawcy reklamację w związku z korzystaniem z Usług nieodpłatnych świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę przy pomocy załącznika nr 2 do niniejszego regulaminu. Reklamacja w tym zakresie może zostać złożona w formie elektronicznej i przesłana na adres e-mail kontakt@rentiko.pl lub na adres rejestrowy firmy Usługodawcy.
4. W zgłoszeniu reklamacyjnym Użytkownik powinien zawrzeć opis zaistniałego problemu, będącego przedmiotem reklamacji. Usługodawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje i udzieli Użytkownikowi odpowiedzi.

8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych przepisów powszechnie obowiązujących.
2. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 01.10.2024
3. Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany regulaminu z ważnych przyczyn. O każdej zmianie regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników poprzez umieszczenie przez Usługodawcę na stronie głównej informacji o zmianie regulaminu.
4. Zmiana regulaminu wchodzi w życie w terminie 14 dni od dnia opublikowania w serwisie.
5. Do umów zawartych niezrealizowanych przed dniem wejścia w życie nowego regulaminu, stosuje się postanowienia regulaminu obowiązującego w chwili złożenia zamówienia.
6. W przypadku umów zawartych przed zmianą regulaminu, zastosowanie ma Regulamin w wersji obowiązującej na dzień zawarcia umowy.
7. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
8. Konsumentowi przysługuje możliwość skorzystania z następujących, pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń oraz rozpatrywania reklamacji:
   • możliwość zwrócenia się z wnioskiem o przeprowadzenie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich na podstawie Ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz. U. z 2016 r., poz. 1823),
   • wystąpienie z wnioskiem o rozpoznanie sprawy przez Stały Polubowny Sąd Konsumencki działający przy odpowiednim Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”. Użytkownicy będący Konsumentami mają również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem internetowym: ec.europa.eu/consumers/odr.,
   • zwrócenie się do Miejskiego Rzecznika Praw Konsumentów o pomoc w zakresie ochrony interesów i praw Konsumentów. Bezpłatną pomoc Konsumentom w zakresie ochrony ich praw i interesów świadczą także organizacje społeczne, takie jak np. Stowarzyszenie Konsumentów Polskich.